Cómo actualizar tus datos de contacto o titularidad de tu Kia – Kia

Introducción

Si cambiaste de teléfono, correo electrónico, dirección o titular del vehículo, es importante mantener tus datos de Kia actualizados. Así podrás recibir avisos de mantenimiento, campañas de servicio, comunicaciones de garantía y notificaciones de asistencia en carretera sin inconvenientes.

Cuándo debes actualizar tus datos

Te recomendamos solicitar la actualización cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:

Cambiaste tu número de teléfono.
Actualizaste tu correo electrónico.
Tu dirección de contacto cambió.
Hubo un cambio de titular del vehículo.

Cómo solicitar la actualización

Para modificar tus datos, contacta con un concesionario Kia o con un Servicio Técnico Oficial Kia. Ellos te indicarán qué documentación necesitan y validarán la solicitud antes de hacer el cambio en sus sistemas.

Contacta con un concesionario o Servicio Técnico Oficial Kia.
Indica qué dato deseas actualizar: contacto o titularidad.
Entrega la documentación que te soliciten.
Espera la validación y confirmación de la modificación.

Documentación que pueden solicitarte

La documentación puede variar según el tipo de cambio, pero normalmente pueden pedirte:

Documento de identidad del titular.
Documentación del vehículo.
Prueba del cambio de titularidad, si aplica.
Información de contacto nueva, como teléfono, correo electrónico o dirección.

Por qué es importante mantener tus datos al día

Tener la información correcta ayuda a que Kia pueda comunicarse contigo sobre temas importantes del vehículo y del servicio posventa.

Avisos de mantenimiento programado.
Campañas de servicio o seguridad.
Notificaciones relacionadas con la garantía.
Gestiones de asistencia en carretera.

Recomendaciones útiles

Si vas a realizar una actualización de titularidad, aprovecha la visita para revisar el historial de mantenimiento y confirmar que tu Kia cumple con las condiciones recomendadas por el fabricante.

También es un buen momento para verificar que el vehículo mantiene el uso de piezas originales y que cualquier modificación autorizada esté correctamente registrada.

Información adicional

Si necesitas ayuda adicional, puedes consultar la atención al cliente Kia o visitar la página oficial de posventa y servicio: https://www.kia.com/es/kia-service/kia-service/

Para más preguntas frecuentes sobre posventa y asistencia, revisa: https://www.kia.com/es/preguntas-frecuentes/posventa-y-servicio-de-asistencia/

Y la sección general de preguntas frecuentes: https://www.kia.com/es/preguntas-frecuentes/